Qual o Versículo

1. Quem somos

O Qual o Versículo é um aplicativo da SKRYPTA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.295.797/0001-47, com sede no CEP 01.310-200, São Paulo/SP. Nesta política, "nós" somos essa empresa.

Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), somos a controladora dos seus dados pessoais: decidimos para que e como eles são usados. Esta política vale para o aplicativo Qual o Versículo, no iPhone e no Android, e para este site.

Empresa: SKRYPTA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ: 65.295.797/0001-47
Sede: CEP 01.310-200, São Paulo/SP
Contato e encarregado de dados: contato@qualoversiculo.com.br

Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, escreva para contato@qualoversiculo.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos o que o app precisa para funcionar, ficar seguro e melhorar:

Conta: Você cria a conta entrando com Google ou Apple. Recebemos seu nome, seu e-mail e o identificador da sua conta nesse serviço. Se você escolher ocultar seu e-mail na Apple, recebemos o endereço de encaminhamento criado por ela. Nunca temos acesso à sua senha do Google ou da Apple.
Sem conta: Dá para fazer as lições do primeiro dia sem criar conta. Nesse caso criamos uma conta de visitante, com um identificador aleatório, sem nome nem e-mail.
Perfil: O nome que aparece no app (você pode mudá-lo), a cor do seu avatar, seu fuso horário, a versão da Bíblia e, se você informar, sua cidade.
Atividade no app: Lições feitas, com acertos e erros; respostas dos quizzes e do Desafio do dia; versículos guardados e salvos; Lâmpada (sua sequência), Talentos, Azeite, Maná e XP; conquistas, missões e devocionais lidos; planos de treino, inclusive o nome e a descrição dos planos que você cria; duplas; e o que você digita nas buscas do app.
Notificações: Os horários dos seus lembretes e, se você permitir notificações, um código do aparelho para enviá-las (token), com o sistema (iOS ou Android) e a versão do app. Guardamos também o histórico das notificações enviadas a você.
Acesso e segurança: Quando você entra no app e enquanto continua conectado, registramos o endereço IP e dados técnicos do aparelho e do app (user agent), para manter sua sessão segura.
Uso do app: Eventos de uso, toques nas telas, telas visitadas, falhas técnicas e dados do aparelho, como modelo, sistema, idioma e fuso horário. Veja a seção 7.
Compras: Plano, produto, datas, situação da assinatura e identificadores das transações, recebidos da App Store ou do Google Play por meio do nosso serviço de gestão de assinaturas. Não recebemos os dados do seu cartão nem da sua forma de pagamento.
Anúncios: O registro dos anúncios com recompensa que você assistiu e das recompensas recebidas. As redes de anúncio coletam dados do aparelho; veja a seção 6.
Código de criador: Se você usar o código de um criador de conteúdo, guardamos qual código foi usado e quando, para aplicar o desconto e calcular a comissão do criador.
Contato com a gente: Se você nos escrever, o seu e-mail e o que você contar na mensagem.

3. O que não coletamos

Sua voz. O microfone só é usado no exercício de recitar, enquanto ele acontece. Quem transforma a fala em texto é o reconhecimento de voz do próprio sistema: com o idioma português instalado no aparelho, tudo acontece nele; sem ele, o sistema (Apple ou Google) pode processar o áudio nos próprios servidores. Nós não gravamos, não guardamos e não recebemos o áudio nem o texto reconhecido. Recusar o microfone não impede de usar o app.
Câmera, contatos, fotos e localização. O app não pede acesso a nenhum deles. Para salvar um cartão de versículo, você usa a tela de compartilhamento do próprio sistema.
Dados de pagamento. O pagamento acontece na App Store ou no Google Play; não vemos o número do seu cartão.
Data de nascimento, documentos e telefone. Não pedimos nenhum deles.
Sua religião. Não perguntamos qual é a sua fé.

Também não vendemos seus dados e não os cedemos a corretores de dados.

4. Um cuidado especial: sua fé

Usar um app bíblico pode indicar a sua convicção religiosa, que a LGPD trata como dado pessoal sensível. Por isso:

não perguntamos a sua religião;
as ferramentas de análise identificam você pelo identificador da sua conta, e não pelo seu nome ou e-mail;
as redes de anúncio não recebem o que você estuda, como versículos, respostas ou leituras;
não vendemos esses dados nem os usamos para montar perfis de publicidade.

5. Para que usamos e com qual base legal

Cada uso tem uma base legal da LGPD (art. 7º e, quando o dado puder revelar sua fé, art. 11):

Fazer o app funcionar: Criar e manter sua conta, guardar seu progresso, montar suas lições, lembretes, duplas e o ranking. Base: execução do contrato com você (art. 7º, V) e, para o que puder revelar sua convicção religiosa, exercício regular de direitos em contrato (art. 11, II, d).
Assinaturas e compras: Liberar o Plus e os Talentos comprados, aplicar códigos de criador, calcular comissões e cumprir obrigações fiscais. Base: execução do contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Notificações: Enviar lembretes e avisos do app. Base: seu consentimento, dado ao permitir notificações no aparelho (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
Análise de uso e falhas: Entender como o app é usado, encontrar erros e melhorar a experiência. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX), com a opção de desligar a ferramenta de análise de uso.
Anúncios: Mostrar anúncios no plano gratuito, que ajudam a mantê-lo de graça. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX). Quando o sistema ou a lei da sua região exigem, pedimos seu consentimento para anúncios personalizados (art. 7º, I).
Segurança e prevenção de fraude: Proteger as contas e evitar trapaças no ranking e fraudes em anúncios e compras. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude e segurança do titular (art. 11, II, g).
Contato com você: Responder suas mensagens e enviar e-mails sobre a sua conta, como o aviso de exclusão agendada. Base: execução do contrato (art. 7º, V).
Obrigações legais e defesa: Cumprir leis e ordens de autoridades e nos defender em processos. Base: obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

6. Anúncios

No plano gratuito, o app mostra anúncios em tela cheia em momentos como o fim de uma lição, de um quiz ou de um episódio do devocional, e anúncios opcionais com recompensa, como uma gota de Azeite ou Talentos.

Os anúncios são entregues por redes de anúncio parceiras. Essas redes podem coletar o identificador de publicidade do aparelho (quando permitido), o endereço IP e dados técnicos do aparelho para escolher, entregar e medir os anúncios e para prevenir fraudes. Elas também tratam esses dados conforme as próprias políticas de privacidade.

Para confirmar que você assistiu a um anúncio com recompensa e creditar o prêmio, as redes recebem o identificador da sua conta no app, não o seu nome ou e-mail.

Quando a lei da sua região exige, o app mostra o formulário de consentimento do Google antes de carregar anúncios; enquanto você não responde, os anúncios não são personalizados. Nesses casos, Configurações › Privacidade dos anúncios permite mudar suas escolhas.

No iPhone, o sistema pergunta se você permite que o app use o identificador de publicidade. No Android, você pode apagar ou redefinir esse identificador nas configurações do sistema. Recusar não tira nenhuma função do app: os anúncios continuam, só que menos relevantes.

Assinantes Plus não veem anúncios.

7. Análise de uso e falhas

Usamos uma ferramenta de análise de uso para entender como o app é usado e onde ele trava. Ela recebe:

eventos de uso, como início e fim de lição, compras e compartilhamentos;
toques nas telas e telas visitadas, incluindo o texto do botão ou item tocado;
informações da sua conta no app, como plano, sequência, XP e Talentos, e o conteúdo das notificações que você abre;
dados do aparelho: modelo, sistema, idioma e fuso horário;
falhas técnicas, com a mensagem do erro.

Tudo fica ligado ao identificador da sua conta, inclusive na conta de visitante. A localização por IP fica desligada nessa ferramenta.

Em parte das sessões, a ferramenta pode gravar a tela do app para entendermos problemas. Os campos de digitação e as imagens ficam ocultos, e a gravação não inclui áudio.

O app também envia os eventos de uso ao nosso próprio servidor, onde ficam guardados para métricas internas e segurança.

Para desligar a ferramenta de análise de uso, use Configurações › Análise de uso. Os eventos enviados ao nosso próprio servidor continuam sendo registrados.

Os erros do nosso servidor são acompanhados por uma ferramenta de monitoramento de erros, que recebe a mensagem técnica do erro e o identificador da conta envolvida, sem nome, e-mail ou senha.

8. O que outras pessoas veem

Ranking. Se você estiver entre os 50 primeiros da semana, do mês ou de todos os tempos, quem tem conta vê seu nome, a cor do seu avatar, seu XP e, se você tiver informado, sua cidade. Contas de visitante não aparecem no ranking.
Busca de amigos. Para convidar alguém para uma dupla, quem tem conta pode buscar você por parte do seu nome ou pelo seu e-mail completo. O resultado mostra seu nome, a cor do avatar e seu XP, nunca o seu e-mail.
Duplas. Quem faz dupla com você vê seu nome, a cor do avatar, sua sequência e se você já fechou o dia. Convites, cutucadas e outros avisos da dupla mostram seu primeiro nome. Quem recebe um código de convite seu vê seu nome, a cor do avatar e sua sequência.
Cartões de compartilhamento. Os cartões mostram seu nome, sua sequência e o versículo, e só saem do aparelho se você escolher compartilhar.

Seu e-mail nunca aparece para outras pessoas no app.

9. Com quem compartilhamos

Contamos com empresas que nos ajudam a prestar o serviço. Elas tratam os dados por nossa conta, seguindo nossas instruções, exceto quando atuam com políticas próprias, como as lojas de aplicativos, os serviços de login e as redes de anúncio:

Hospedagem e banco de dados: Servidores e banco de dados do app, nos Estados Unidos.
Análise de uso: Eventos de uso, falhas do app, gravação de sessão e a contagem de cliques nos links do site, nos Estados Unidos.
Monitoramento de erros: Erros técnicos do servidor, nos Estados Unidos.
Gestão de assinaturas: Validação das assinaturas e compras feitas na App Store e no Google Play.
Login, lojas e sistema: Login com Google e com Apple, lojas de aplicativos e pagamentos, serviços de notificação e reconhecimento de voz do iPhone e do Android.
Envio de notificações: Intermediação do envio das notificações e entrega de atualizações do app.
Redes de anúncio: Anúncios no plano gratuito (veja a seção 6).
Envio de e-mails: E-mails sobre a sua conta.
Hospedagem do site: Este site.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir, para nos defender em processos ou se a empresa passar por fusão, aquisição ou venda; nesse caso, quem assumir continuará obrigado a esta política.

Os criadores de conteúdo que divulgam o app não recebem seus dados pessoais. Internamente, nossa equipe vê quem assinou com o código de cada criador, apenas para calcular e pagar as comissões.

10. Transferência internacional

Vários desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, como o servidor e o banco de dados do app e as ferramentas de análise de uso e de monitoramento de erros.

Só fazemos essas transferências nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que se comprometem, em contrato, a proteger os dados em nível compatível com a lei brasileira.

11. Por quanto tempo guardamos

Conta e atividade: enquanto a sua conta existir.
Conta de visitante: apagada automaticamente depois de 30 dias sem uso.
Pedido de exclusão: desconectamos você de todos os aparelhos na hora e apagamos a conta 30 dias depois. Se você entrar de novo nesse prazo, a exclusão é cancelada. Até lá, seu nome ainda pode aparecer no ranking e para suas duplas.
Depois da exclusão: apagamos seus dados do nosso banco e pedimos à ferramenta de análise de uso que apague seus eventos e gravações. Ficam apenas os registros de compras, assinaturas e comissões de criadores, pelo prazo das obrigações fiscais e para defesa em eventuais disputas; os eventos de uso, sem ligação com você; e registros técnicos e relatórios de erro, pelo tempo em que esses sistemas os mantêm. As lojas e o serviço de gestão de assinaturas guardam os registros das suas compras conforme as próprias políticas.
Notificações já entregues a outras pessoas, como um aviso de cutucada com seu primeiro nome, continuam no histórico de quem as recebeu.

12. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
pedir a portabilidade dos seus dados;
eliminar os dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento;
saber com quem compartilhamos seus dados e o que acontece se você não der o consentimento;
pedir a revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados;
se opor a um tratamento que não siga a lei.

Como exercer:

Excluir a conta: No app, em Configurações › Excluir conta. Passo a passo em Como excluir sua conta.
Mudar seu nome: No app, em Configurações.
Análise de uso: No app, em Configurações › Análise de uso.
Lembretes: No app, em Perfil › Lembretes e notificações, ou nos ajustes de notificação do aparelho.
Anúncios: Nos ajustes de privacidade do iPhone ou do Android e, quando disponível, em Configurações › Privacidade dos anúncios.
Todo o resto: Escreva para contato@qualoversiculo.com.br. Podemos pedir que você escreva do e-mail da sua conta para confirmar que ela é sua. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Segurança

Os dados trafegam cifrados (HTTPS) entre o app, o nosso servidor e o banco de dados. No aparelho, as credenciais de acesso ficam na área protegida do sistema (Keychain no iPhone, Keystore no Android). No servidor, senhas e tokens de sessão são guardados em formato irreversível, e só a nossa equipe acessa os dados.

Para o app abrir mais rápido, algumas informações, como seu nome, e-mail e os nomes das suas duplas, ficam guardadas no próprio aparelho e são apagadas quando você sai da conta.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.

14. Crianças e adolescentes

O app é indicado para maiores de 13 anos. Adolescentes de 13 a 17 anos devem usá-lo com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis.

Não pedimos a data de nascimento. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança está usando o app sem a sua autorização, escreva para contato@qualoversiculo.com.br que excluímos a conta.

15. Este site

Este site só apresenta o app. Ele não tem cadastro nem formulários e não usa cookies nem ferramentas de anúncios.

Quando alguém clica num link para as lojas de aplicativos ou para o nosso canal no WhatsApp, contamos o clique: de onde a pessoa veio (por exemplo, Instagram ou TikTok), para onde foi e o tipo de aparelho (iPhone, Android ou computador). A contagem não usa cookies e não registra dados que identifiquem a pessoa, como o endereço IP. Ela serve para sabermos quais redes trazem mais gente para o app.

A empresa que hospeda o site registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP e navegador, para manter o site no ar e seguro.

16. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o app mudar ou a lei exigir. A data no topo mostra a última atualização. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de ela valer.

Política de privacidade

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